Lidl Plus ultrapassa 120 milhões de utilizadores em todo o mundo
O Lidl Plus superou a marca dos 120 milhões de utilizadores a nível mundial, depois de conquistar mais de 20 milhões de novos membros em cerca de um ano e meio.
No início de 2025, o programa de fidelização digital da cadeia tinha alcançado os 100 milhões de utilizadores. Este novo marco coincide com o lançamento da aplicação nos Estados Unidos, que aconteceu a 15 de julho.
Com a chegada ao mercado norte-americano, o Lidl passa a disponibilizar o Lidl Plus em todos os países onde está presente com lojas físicas. A aplicação assume, assim, um papel central na estratégia de digitalização e de relacionamento da insígnia com os seus clientes.
Descontos, ofertas e recompensas
O Lidl Plus permite aos utilizadores beneficiar de descontos imediatos, ofertas exclusivas, cupões personalizados e promoções ajustadas aos seus hábitos de compra.
Nos Estados Unidos, a aplicação passa também a integrar um sistema de pontos, permitindo aos clientes acumular recompensas em cada compra, aceder a recibos digitais e participar em experiências promocionais, como caixas-surpresa e jogos.
Segundo a empresa, a expansão da plataforma contribui para oferecer uma experiência de compra mais consistente entre os diferentes mercados, apesar dos desafios associados à integração de sistemas tecnológicos e operações distribuídas por vários continentes.
“Lançar uma plataforma à escala global, em diferentes continentes e fusos horários, requer muito mais do que tecnologia e uma boa gestão de projetos. Exige um alinhamento estratégico claro, uma colaboração fluida entre equipas e um compromisso partilhado com o mesmo objetivo”, afirma Linus Hinzmann, responsável pelas relações com clientes e vice-presidente sénior do Lidl.
Lidl foi eleito Produto do Ano 2026 na categoria “Frutas e Legumes”
